Support

Wenn sie ein Programmupdate durchführen möchten klicken Sie bitte auf Updates.

Bei technischen Problemen & Fragen wählen Sie bitte die Hotline Nr. : 089 / 20 70 41 – 711; börsentäglich erreichbar von 9.00 - 12.30 Uhr

Weitere Rufnummern können Sie in der Rubrik Kontakt einsehen.

 

SOFTWARE-INSTALLATION via DOWNLOAD

Neuinstallation:

Hier finden Sie den Download-Link zur vollständigen Neuinstallation der Software.

 

DATEN-UPDATE

Alle Daten-Updates stehen zum Download im Internet zur Verfügung. Bei Bedarf werden monatliche Update-CDs versendet.

Damit Sie täglich mit dem neuesten Stand arbeiten, laden Sie

  • aktuelle Rücknahmepreise und Währungskurse,
  • überarbeitete Fact-Sheet-Daten und
  • neu aufgenommene Investmentfonds

per Mausklick in Ihren FINANZEN FundAnalyzer (FVBS) [Menüleiste Datei -> Datenaktualisierung starten].

Die Performancewerte zum Monatsende stehen zu Beginn des Folgemonats für die Charts und Ranglisten bereit.
Die Fondsfactsheets werden täglich aktualisiert.

Sollten Sie länger als 6 Monate keine Datenaktualisierung durchgeführt haben wird ein spezieller Datenbankimport notwendig.

(Die Zugangsdaten erhalten Sie von unserem technischen Support: 089 / 20 70 41 – 711.)